RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR

UnlockAuthority.com ofrece un servicio para permitir a nuestros clientes desbloquear teléfonos celulares con el único propósito de conectarse legalmente a una red de comunicación telefónica. Cualquier otro uso de un teléfono celular que se desbloquee utilizando nuestro servicio NO es nuestra responsabilidad. Al realizar una compra de cualquier servicio de desbloqueo en UnlockAuthority.com, el comprador acepta aceptar la responsabilidad legal total por sus acciones, uso, mal uso, ganancia financiera o transferencia del teléfono celular.

Al realizar un pedido en UnlockAuthority.com usted es totalmente responsable de proporcionar el número correcto de IMEI (Identidad de equipo móvil internacional) para su teléfono. ¡Ingresar el IMEI incorrecto resultará en que generemos un código de desbloqueo incorrecto y el código no funcionará en su teléfono móvil! En este caso, NO le reembolsaremos su compra, ya que le pagamos a nuestro proveedor por generar un código. En los teléfonos Android, debes asegurarte de que tienes el firmware de stock instalado (y no una ROM personalizada), de lo contrario, el código de desbloqueo no funcionará. En este caso, deberá volver a cargar el firmware original en su teléfono e ingresar nuevamente el código.

Cuando usa nuestro formulario, podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente el desbloqueo de soporte, las promociones y las instrucciones de desbloqueo.

Usted es totalmente responsable de asegurarse de que el modelo y la red del teléfono sean compatibles y compatibles con nuestro servicio. Solo admitimos redes GSM. No apoyamos a los proveedores de servicios que usan la tecnología CDMA: por ejemplo, Verizon.

GARANTÍAS

UnlockAuthority.com garantiza que el servicio proporcionado desbloqueará su dispositivo móvil. Si nuestro servicio no funciona con su dispositivo, emitiremos un reembolso completo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Toda la información proporcionada por el Comprador en el momento de realizar el pedido es 100% precisa, incluido el número de IMEI, el operador de red y el modelo de teléfono. El Comprador ha seguido las instrucciones de desbloqueo exactamente como se indica. El dispositivo de destino no es robado ni incluido en la lista negra. El dispositivo de destino no se ha desbloqueado previamente. Nunca se intentó un procedimiento de desbloqueo con un código en el dispositivo de destino. UnlockAuthority.com garantiza que su teléfono no se dañará durante el proceso de desbloqueo.

EL TIEMPO DE ENTREGA

Todos los tiempos de entrega son estimados, los plazos especificados no están guardados. Haremos nuestro mejor esfuerzo absoluto para proporcionar estimaciones precisas y cumplir con esos plazos, sin embargo, circunstancias que escapan a nuestro control (demoras de los proveedores, fallas en los equipos, etc.) ocasionalmente pueden causar retrasos. Mantendremos informado al cliente en caso de retraso y le ofreceremos un descuento parcial siempre que sea posible. La aceptación de estos términos y condiciones representa su aceptación de nuestro tiempo de entrega.

TELÉFONOS DE BLACKLISTED

Desbloquear su teléfono de ninguna manera altera las obligaciones contractuales que pueda tener con su proveedor. Si opta por trasladarse a un proveedor diferente sin terminar su contrato de manera adecuada, su proveedor original puede optar por incluir su teléfono en la lista negra. La lista negra reemplaza el desbloqueo ya que la lista negra se comparte entre diferentes operadores. UnlockAuthority.com no proporcionará un reembolso si un teléfono se desbloquea con éxito pero no se puede usar porque está en la lista negra.

VERIFICACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO

UnlockAuthority.com se reserva el derecho de tomar las precauciones necesarias para evitar fraudes. Podemos rechazar cualquier orden que sea sospechosa o fraudulenta. Además, podemos solicitarle que envíe información de respaldo que pueda ser necesaria para verificar el uso de una tarjeta de crédito. Los pedidos que se consideran fraudulentos pueden ser informados a las autoridades correspondientes.

Política de devolución de UnlockAuthority.com

Si nuestro servicio no puede desbloquear el teléfono, nos contactaremos con usted para confirmar que la información ingresada cuando se realizó el pedido era correcta.
Si la información ingresada en el momento en que se realizó el pedido es correcta, nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales para verificar el reclamo de que el procedimiento de desbloqueo no desbloqueó su dispositivo. Deberá enviarnos una grabación de video que muestre el dispositivo en cuestión, junto con el número IMEI en la etiqueta del dispositivo y el número IMEI que se muestra en la pantalla del dispositivo. Además, el video debe mostrarle que inserta una tarjeta SIM alternativa en el dispositivo y el mensaje que se muestra en la pantalla, luego escribe el código de desbloqueo y el mensaje que se muestra después de ingresar el código. Estas medidas son la única forma en que podemos verificar la validez de su reclamo. Si la información es válida, le proporcionaremos un reembolso.

Antes de pedir un código de desbloqueo, asegúrese de seguir nuestra lista de requisitos:

1. Asegúrese de que su teléfono esté bloqueado. No habrá reembolso si su teléfono ya está desbloqueado.

2. Asegúrese de que su teléfono NO esté en la lista negra o se haya informado como PERDIDO o ROBADO.

3. Asegúrese de que su teléfono NO esté bloqueado. Si intentó demasiadas veces desbloquearlo antes, su teléfono puede estar bloqueado para siempre.

4. Asegúrese de seleccionar el modelo de teléfono correcto de la lista. Si no puede encontrar el modelo en la lista, primero debe contactarnos y NO seleccionar otro modelo.

5. Asegúrese de proporcionarnos el IMEI correcto y seleccionar el país y la red originales, NO el que desea utilizar, ni ninguna otra red.

6. Asegúrese de que su teléfono esté usando una red GSM, no admitimos proveedores CDMA.

7. Si su teléfono está bloqueado en MetroPCS o T-Mobile USA, asegúrese de que su teléfono solicite el código de desbloqueo o de que haya un campo donde puede ingresar el código. Si su teléfono está bloqueado a través de la aplicación "Desbloqueo de dispositivo", NO debe ignorar la advertencia y debe usar el servicio especial indicado para desbloquear el teléfono.

8. Si envía un IMEI de iPhone de Apple aún por contrato o tiene cuotas impagas, pero cuando seleccionó el país y la red marcó la casilla "Mi teléfono está fuera de contrato, limpio, sin cuotas impagas", ofreceremos solo un reembolso parcial. Se aplicará una tarifa de procesamiento de $ 5 en este caso.

NO podremos reembolsar su dinero si nuestro servicio no puede desbloquear su dispositivo por alguno de los motivos mencionados anteriormente.

Una vez que se realiza un pedido, no se puede cancelar ya que comenzamos a procesar su pedido cuando recibimos los detalles de su teléfono. Incluso si aún no ha recibido su código, no podemos cancelar el pedido, ya que las ruedas ya están en movimiento y el proveedor ya está procesando el pedido. Por esta razón, NO se emitirá ningún reembolso si desea cancelar su pedido mientras aún está en proceso. Para verificar el progreso de su pedido, contáctenos.

No se emitirá ningún reembolso por pedidos duplicados.

INFORMACIÓN DE LA MARCA REGISTRADA

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Al usar nuestro sitio web y nuestros servicios, acepta estas condiciones