RESPONSABILIDADES DO COMPRADOR

UnlockAuthority.com fornece um serviço para permitir que nossos clientes desbloqueiem telefones celulares com o único objetivo de se conectar legalmente a uma rede de comunicação por telefone. Qualquer outro uso de um telefone celular desbloqueado usando nosso serviço NÃO é nossa responsabilidade. Ao fazer uma compra de qualquer serviço de desbloqueio no UnlockAuthority.com, o comprador concorda em aceitar uma responsabilidade legal total por suas ações, uso, uso indevido, ganho financeiro ou transferência do telefone celular.

Ao fazer um pedido no UnlockAuthority.com, você é totalmente responsável por fornecer o número correto IMEI (International Mobile Equipment Identity) para o seu telefone. Entrar com o IMEI errado resultará com a criação do código de desbloqueio errado e o código não funcionará no seu telefone celular! Nesse caso, NÃO reembolsamos sua compra, pois já pagamos nosso fornecedor por gerar um código. Nos telefones Android, você precisa ter certeza de que o firmware de estoque está instalado (e não qualquer ROM personalizada), caso contrário, o código de desbloqueio não funcionará. Neste caso, você terá que voltar a ligar o firmware original para o telefone e inserir o código novamente.

Quando você usa nosso formulário, podemos usar seu endereço de e-mail para enviar periodicamente o desbloqueio de suporte, promoções e instruções de desbloqueio.

Você é totalmente responsável para se certificar de que o modelo e a rede do telefone são compatíveis e suportados pelo nosso serviço. Nós apenas suportamos redes GSM. Nós não suportamos provedores de serviços que usam a tecnologia CDMA: por exemplo, Verizon.

GARANTIAS

UnlockAuthority.com garante que o serviço fornecido desbloqueará seu dispositivo celular. Se o nosso serviço não funcionar com o seu dispositivo, nós emitiremos um reembolso total desde que sejam atendidas as seguintes condições:

Todas as informações fornecidas pelo Comprador no momento da encomenda são 100% precisas, incluindo o número IMEI, a operadora de rede e o modelo do telefone. O Comprador seguiu as instruções de desbloqueio exatamente como indicado. O dispositivo alvo não é roubado ou na lista negra. O dispositivo alvo não foi desbloqueado anteriormente. Um procedimento de desbloqueio usando um código nunca foi tentado no dispositivo alvo. UnlockAuthority.com garante que seu aparelho não será danificado durante o processo de desbloqueio.

TEMPO DE ENTREGA

Todos os prazos de entrega são estimativas, os prazos especificados não são guarujados. Faremos o nosso melhor esforço absoluto para fornecer estimativas precisas e atender a esses cronogramas, no entanto, circunstâncias fora do nosso controle (atrasos dos fornecedores, falhas do equipamento, etc.) podem ocasionalmente causar atrasos. Manteremos o cliente informado em caso de atraso e oferecemos um desconto parcial sempre que possível. Aceitar estes termos e condições representa a sua aceitação do prazo de entrega.

TELEFONES BLACKLISTED

Desbloquear o seu telefone não altera de forma alguma quaisquer obrigações contratuais que você possa ter ao seu transportador. Se você optar por se mudar para um transportador diferente sem encerrar adequadamente seu contrato, seu operário original poderá escolher a lista negra do seu telefone. A lista negra substitui o desbloqueio, uma vez que a lista negra é compartilhada em diferentes operadoras. UnlockAuthority.com não irá fornecer um reembolso se um telefone for desbloqueado com sucesso, mas não pode ser usado porque está na lista negra.

VERIFICAÇÃO DE CARTÃO DE CREDITO

UnlockAuthority.com reserva-se o direito de tomar as precauções necessárias para evitar fraudes. Podemos recusar qualquer pedido suspeito ou fraudulento. Além disso, podemos pedir que você envie informações de suporte que possam ser necessárias para verificar o uso de um cartão de crédito. As ordens que são encontradas fraudulentas podem ser comunicadas às autoridades competentes.

UnlockAuthority.com POLÍTICA DE REEMBOLSO

Se o nosso serviço não conseguir desbloquear o aparelho, entraremos em contato com você para confirmar que as informações inseridas quando o pedido foi colocado foram precisas.
Se a informação inserida no momento em que o pedido foi colocado está correta, reservamos o direito de exigir provas adicionais para verificar a afirmação de que o procedimento de desbloqueio não desbloqueou seu dispositivo. Você será obrigado a nos enviar uma gravação de vídeo mostrando o dispositivo em questão, juntamente com o número IMEI no adesivo do dispositivo e o número IMEI exibido na tela do dispositivo. Além disso, o vídeo deve mostrar você inserindo um cartão SIM alternativo no dispositivo e a mensagem exibida na tela, depois você digitando o código de desbloqueio e a mensagem exibida depois de digitar o código. Essas medidas são a única maneira de verificar a validade de sua reivindicação. Se a informação for válida, forneceremos um reembolso.

Antes de encomendar um código de desbloqueio, certifique-se de seguir a nossa lista de verificação de requisitos:

1. Certifique-se de que seu telefone está bloqueado. Não haverá reembolso se o seu telefone já estiver desbloqueado.

2. Certifique-se de que o seu telefone NÃO está na lista negra ou reportado como PERDIDO ou ROUPADO.

3. Certifique-se de que o seu telefone NÃO está bloqueado. Se você tentou muitas vezes desbloqueá-lo antes, seu aparelho pode ser bloqueado para sempre.

4. Certifique-se de selecionar o modelo de telefone correto da lista. Se você não conseguir encontrar o modelo na lista, entre em contato primeiro e NÃO selecione outro modelo.

5. Certifique-se de nos dar o IMEI correto e selecionar o país e a rede originais, NÃO o que você deseja usar, nem qualquer outra rede.

6. Certifique-se de que o seu telefone está usando redes GSM, não suportamos provedores CDMA.

7. Se o seu telefone estiver bloqueado para o MetroPCS ou o T-Mobile USA, verifique se o telefone solicita o código de desbloqueio ou existe um campo onde você pode inserir o código. Se o seu telefone estiver bloqueado através do aplicativo "Desbloqueio do dispositivo", você NÃO deve ignorar o aviso e você deve usar o serviço especial indicado para desbloquear o telefone.

8. Se você enviar um IMEI da Apple iPhone ainda sob contrato ou ter parcelas não pagas, mas quando você selecionou o país e a rede, marcou a caixa "Meu telefone está fora do contrato, limpo, sem parcelas não pagas", oferecemos apenas um reembolso parcial. Uma taxa de processamento $ 5 será realizada neste caso.

NÃO PODEMOS reembolsar seu dinheiro se o nosso serviço não conseguir desbloquear seu dispositivo por nenhum dos motivos mencionados anteriormente.

Uma vez que um pedido é colocado, ele não pode ser cancelado quando começamos a processar seu pedido quando recebemos os detalhes do seu telefone. Mesmo que ainda não tenha recebido seu código, não podemos cancelar o pedido, já que as rodas já estão em movimento e o fornecedor já está processando o pedido. Por este motivo, nenhum reembolso será emitido se quiser cancelar o seu pedido enquanto ainda estiver sendo processado. Para verificar o progresso do seu pedido, contate-nos.

Nenhum reembolso será emitido para pedidos duplicados.

INFORMAÇÕES SOBRE MARCAS

As marcas registradas, logotipos e marcas de serviço exibidas neste site são propriedade de UnlockAuthority.com ou de terceiros. Você não tem permissão para usar as Marcas sem o prévio consentimento por escrito da UnlockAuthority.com ou de terceiros que possam possuir as Marcas.

Ao usar nosso site e serviços, você concorda com essas condições